Rujukan Laman

Dasar Privasi jp88 — Transparan dan Jelas

Kami memahami privasi anda adalah prioritas utama. Di jp88, kami mengenkripsi semua maklumat peribadi, menetapkan kawalan akses ketat, dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan…

Enkripsi end-to-endKawalan akses berjenjangTiada perkongsian data pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jp88 Dasar Privasi jp88 — Transparan dan Jelas
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut. Kami bertindak balas dalam 48 jam kerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar soalan privasi ke [email protected] dengan tajuk 'Privasi Akaun'. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data di akaun anda di bawah Tetapan > Privasi untuk meminta salinan data peribadi anda dalam format CSV.

Telefon Sokongan

Hubungi pasukan sokongan kami pada jam 08:00–22:00 (Masa Malaysia) untuk membincangkan privasi atau keamanan akaun secara terus dengan ejen bersertifikat.

KEAMANAN DATA DAN PENGURUSAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini, membatasi akses dalaman kepada pasukan yang ditunjuk, dan memantau aktiviti mencurigakan secara automatik.

Enkripsi TLS 1.3

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jp88 dilindungi oleh enkripsi TLS 1.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan dapat melihat data peribadi anda, dan akses mereka dilog dan disemak setiap bulan untuk mengesan aktiviti…

Pengesahan Dua Faktor

Semua pengeluaran memerlukan kod satu kali yang dihantar ke e-mel anda, dan anda mesti mengesahkan setiap transaksi besar dalam masa…

Pemantauan Penipuan

Sistem pembelajaran mesin kami mengenal pasti corak pembayaran yang luar biasa dan menghentikan transaksi mencurigakan sehingga anda mengesahkannya dengan sokongan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod untuk audit pematuhan selama 24 bulan sebelum menghapus…

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, atau meminta penghapusannya, bergantung pada undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Lazim — Privasi dan Data

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan privasi anda, hak data anda dan keamanan akaun.

Hanya pasukan dalaman kami yang dibenarkan secara spesifik boleh melihat maklumat akaun anda, seperti ejen sokongan yang membantu anda. Semua akses dilog. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan, pelain atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

Data kad kredit dan wallet digital anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) tidak disimpan di pelayan jp88. Pembekal pembayaran kami memproses transaksi, dan kami menerima hanya pengesahan: amaun, cap masa dan status. Anda boleh melihat sejarah lengkap di Pernyataan akaun anda.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui Tetapan > Privasi atau menghubungi [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dalam 48 jam dan menyimpan rekod pematuhan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan sebelum menghapus sepenuhnya.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan bahasa anda, mengesan aktiviti penipuan dan meningkatkan kelajuan laman. Anda boleh melumpuhkan cookies di tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi. Baca Dasar Cookies kami untuk perincian lengkap.

Jika kami mengesan kelangsungan keamanan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan telefon dalam masa 24 jam dan memberikan panduan langkah seterusnya. Kami juga menawarkan pemantauan kredit percuma selama 12 bulan melalui pembekal pihak ketiga yang diluluskan jika diperlukan.

Ya. Buka Tetapan Akaun, klik Maklumat Peribadi, dan perbarui maklumat anda. Untuk perubahan e-mel, kami akan menghantar pautan pengesahan ke alamat lama anda dahulu untuk keselamatan. Perubahan dimulakan dalam 10 minit selepas pengesahan.

Dasar Privasi lengkap tersedia di bawah halaman ini dan dalam Tetapan Akaun anda di bawah Privasi & Keamanan. Versi terbaharu dikemas kini setiap kali kami membuat perubahan pada cara kami menguruskan data. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat perubahan ketara.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Syiling Harta Hadiah Misteri Soalan Lazim